Aquí puede consultar las preguntas frecuentes del canal de comunicaciones anónimas de Zeta Studios
Sobre cualquier inquietud o sospecha acerca de un posible incumplimiento o violación de lo dispuesto en el Código de Conducta o de cualquier otra Política interna de la organización disponibles en el siguiente link https://zetastudios.com/politica-de-compliance, o reportar una irregularidad que ellos detecten en el desempeño de sus funciones, así como cualquier infracción u omisión de la que tenga conocimiento y que pueda suponer una infracción del derecho de la Unión Europea o sus intereses financieros o, incluso, infracciones penales o administrativas en el marco jurídico español”.
04 - ¿Está garantizado el anonimato en la denuncia?
El Comité de Compliance gestiona la investigación de las comunicaciones recibidas de conformidad con lo establecido en el procedimiento interno de gestión de las comunicaciones de ZETA STUDIOS. Todas las personas que intervienen en la investigación están sujetas al deber de confidencialidad y a la política de privacidad
07 - Cuándo recibiré respuesta sobre mi denuncia o consulta? ¿Cuál es el plazo de resolución?
El Comité de Compliance comunicará la recepción de la denuncia/consulta en un plazo máximo de 7 días naturales. El plazo para desarrollar la investigación y dar una respuesta sobre las investigaciones que se han llevado a cabo, así como el resultado de las mismas será de un máximo de 90 días, salvo que la complejidad del caso requiera de un plazo mayor de forma justificada.
ZETA STUDIOS garantiza, tal como expone en su Política del Sistema Interno de Información, que nunca se tomarán represalias contra cualquier persona que de buena fe ponga en su conocimiento la comisión de un hecho ilícito, colabore en su investigación o ayude a resolverla. Esta garantía no alcanza a quienes actúen de mala fe con ánimo de difundir información falsa o de perjudicar a las personas. Contra estas conductas ilícitas, ZETA STUDIOS adoptará las medidas legales o disciplinarias que procedan
09 - He perdido la clave de acceso para consultar el estado de la denuncia ¿Qué puedo hacer?
10 - ¿Cómo puedo aumentar el anonimato al denunciar?
· Asegúrese de que en la descripción de la comunicación no incluye información con la que sea fácil identificarle. Lo mismo aplica a los documentos que anexe como posibles pruebas.
· No denuncie desde un ordenador conectado a la red de ZETA STUDIOS, incluido un móvil conectado a la wifi corporativa. La plataforma no registra información, pero antes de llegar a nuestros sistemas debe pasar por los propios sistemas de control como proxy’s o firewalls y puede haber configuraciones que permitan saber a que servicios se conecta.
· Puede utilizar el navegador de código abierto TOR , que anonimiza la dirección IP.